Bantuan
Layanan terasa bermasalah? Cek status Loypi.
Panduan kasir
Panduan owner
Pertanyaan umum
Apakah pelanggan perlu mengunduh aplikasi?
Tidak. Pelanggan scan QR, verifikasi lewat WhatsApp, dan kartunya terbuka di browser.
Apa yang terjadi kalau trial berakhir?
Akun otomatis memakai paket Gratis. Data tetap aman dan kamu bisa upgrade kapan saja.
Apakah semua paket bisa kirim WhatsApp ke pelanggan?
Koneksi WhatsApp toko ada di Pro dan Business. Di paket lain kartu tetap jalan, dan pelanggan masuk lewat kode dari kasir.
Bisakah kasir curang?
Setiap stempel tercatat dengan nama kasir dan waktunya. Ada jeda antar stempel, batas harian, dan peringatan kalau stempel diberikan di luar jam buka.
Apakah data pelanggan aman?
Nomor disamarkan di daftar member, setiap toko hanya melihat pelanggannya sendiri, dan pelanggan bisa berhenti menerima promosi dengan mengirim STOP.